Découvrez MAEL - Mon Agence en Ligne, votre espace locataire
Entièrement gratuite, simple d’utilisation et 100% sécurisée, MAEL est un espace locataire digital qui vous permet de consulter et payer vos factures, créer et suivre vos demandes, consulter les documents relatifs à votre logement et transmettre votre attestation d’assurance… où que vous soyez, 24h/24 et 7j/7 depuis votre ordinateur, votre tablette ou votre téléphone.
Créer votre espace sur MAEL - Mon Agence En Ligne, c'est simple et rapide. Pour être guidé dans la création de votre compte, vous pouvez consulter la vidéo ci-dessous ou suivre les étapes pas-à-pas. En cas de difficultés, n'hésitez pas à nous contacter pour vous aider dans la création de votre espace en ligne.
Je renseigne les informations demandées A savoir : mon adresse e-mail, ma date de naissance et mon numéro de dossier de facturation (que je retrouve sur mon avis d'échéance)
Je valide mon inscription Un mail de confirmation m'indique que mon compte est désormais créé, je clique sur le lien pour confirmer mon adresse mail. J'ai désormais accès à MAEL et bénéficie de mes services 100% gratuits.
Si j'utilise mon téléphone pour accéder à MAEL Pour retrouver plus facilement MAEL sur mon téléphone ou ma tablette, j'ajoute un bouton de raccourci sur mon écran d'accueil.
Si mon téléphone est sous Android : lorsque la page s’affiche, je clique sur les trois petits points présents en haut et à droite de l’écran, puis j’appuie sur « Ajouter à l’écran d’accueil ».
Si mon téléphone est un IPhone : J’ouvre MAEL sur Safari, je clique sur l’icône « Partage » je sélectionne « Sur l’écran d’accueil » puis je clique sur « Ajouter ».
Quels services sont proposés sur MAEL ?
Conçu pour faciliter la gestion quotidienne de votre logement et fluidifier nos échanges, MAEL - Mon Agence en Ligne offre un accès 100% gratuit, 24h/24 et 7j/7 à plusieurs fonctionnalités clés :
Paiement en ligne de votre loyer
Création et suivi de vos demandes
Consultation et dépôt de documents
Actualités de votre lieu de vie
Comment effectuer mes démarches sur MAEL ?
Pour faciliter la prise en main de votre espace, des vidéos tutoriels ont été conçues pour vous présenter les principales fonctionnalités.
